第一步:尝试进入安全模式
重启电脑,出现启动画面时,狂按F8键。
选择“启动模式”,再按4或F4选择“安全模式”。
看能否顺利进入安全模式,这是排查问题的第一步。
第二步:查看系统日志
如果安全模式能进,那有戏!右键点击“计算机”图标,选择“管理”。
进入“事件查看器”,分别查看“系统”和“应用程序”日志。
仔细瞧瞧有没有错误信息,有的话记下来,这可能是问题的关键线索。
第三步:运行磁盘检查
如果日志里没找到啥,别灰心。运行cmd命令提示符(管理员)。
输入
chkdsk c:/f
命令,注意C是你的系统盘,如果你的系统装在其他盘,改成相应的盘符。运行完磁盘检查,重启电脑,看能不能正常进桌面。
第四步:卸载问题驱动
如果问题还在,再次进入安全模式。
右键“计算机”,选择“管理”,找到“设备管理器”。
卸载显示适配器(显卡)和网络适配器(网卡)的驱动程序。
完成后重启电脑,通常这时候问题就解决了。
第五步:排查系统服务
如果故障依旧,运行msconfig,这是系统配置的快捷方式。
在“服务”标签下,勾选“隐藏所有Microsoft服务”。
然后点击“全部禁用”,再重启电脑。
如果能正常进入系统,那么问题可能出在服务上,需要你逐个排查。
最后一步:考虑系统重装
如果以上步骤都不行,那可能真得考虑重装大法了。
记得备份好重要数据,找专业人士帮忙,或者自己准备好重装工具。