故障现象
无法连接到互联网
网页无法打开
错误678的含义
当使用ADSL拨号时,如果由于网络线路或计算机硬件问题导致终端服务器无法接收或返回请求数据,本地计算机会显示错误678。
可能的原因
宽带欠费
网线水晶头氧化或接触不良
ADSL Modem(调制解调器)损坏
网线断裂
解决方法
检查ADSL Modem(调制解调器)
确认Power电源指示灯是否常亮,如果不是,检查电源连接。
检查ADSL信号指示灯是否在接通电源后约1分钟内常亮,如果不是,检查外部线路,如宽带欠费,联系服务提供商。
确认LAN或LINK指示灯是否常亮,这表示计算机与Modem之间的连接正常。
检查DATA指示灯
DATA指示灯闪烁表示数据交换,如果错误678出现时DATA灯不亮,说明没有数据交换。
检查本地计算机网卡设置
如果Modem状态正常但问题依旧,关闭Modem电源,禁用本地连接,重启计算机,然后重新启用本地连接。
小提示
如果怀疑是硬件问题,尝试更换网卡或水晶头。
如果使用路由器,确保设置为自动拨号。